BTS
BTS Tourisme
Objectifs
- Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme
- Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi commercial
- Créer et promouvoir des produits touristiques
- Accueillir et accompagner des touristes
- Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme
PROGRAMMES
U1 Culture générale et expression
U21 Communication en langue vivante étrangère : anglais
U22 Communication en langue vivante étrangère : espagnol
U3 Tourisme et territoires
U4 Gestion de la relation clientèle touristique
U5 Élaboration d’une prestation touristique
U6 Gestion de l’information touristique
UF1 Unité facultative Communication en langue vivante étrangère : langue C
UF2 Unité facultative Parcours de professionnalisation à l’étranger
UF3 Unité facultative Projet de spécialisation
8. Ateliers de professionnalisation
MOYENS ET MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
- Documents pédagogiques
- Étude de cas
- Travaux pratiques
- Pédagogie de l’alternance Livret de l’apprenti, complété par le tuteur en entreprise, le professeur référent et l apprenti
- Pédagogie de projet
- Ateliers professionnels
COMPÉTENCES VISÉES
- Gestion de la relation de la clientèle touristique
- Élaboration d’une prestation touristique
- Gestion de l’information touristique
- Culture générale et expression
- Communication en langues vivantes étrangères
MODALITÉS D’ÉVALUATION
Évaluations des acquis en cours de formation par des exercices, travaux pratiques, devoirs sur table
QUALITÉS
- Sens du relationnel
- Organisation et rigueur
- Capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des langues étrangères
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour toute personne reconnue en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter pour votre projet de formation. Vous pouvez ainsi vous rapprocher de notre équipe pédagogique et notamment de notre référent Handicap.
- Vous êtes titulaire du permis B et véhiculé(e)
- Vous avez un bon niveau anglais et espagnol
- Vous avez de bonnes capacités d’adaptation, êtes doté(e) d’une bonne aisance relationnelle et d’un sens aigu des responsabilités
- Vous êtes organisé(e), rigoureux possédez un bon niveau de Français à l’écrit et à l’oral, et êtes à l’aise avec l’outil informatique.
- Rythme d’alternance : 2 jours école / 3 jours en entreprise
- Durée : 2 ans
- Entretien de motivation
- Test de positionnement
- Prise en charge des coûts par l’opérateur de compétences (OPCO) Prix de la formation 7500€ par an
- Liés à la conception de l’offre par les organismes de tourisme d’un territoire
- Conseiller en séjour, animateur de tourisme local, chargé de promotion du tourisme local
- Liés à l’hébergement, aux déplacements touristiques et à l’accueil sur des sites de loisirs : Agent de vente et de réservation, gestionnaire d’équipement ou de site, responsable animation et/ou d’accueil
- Licence professionnelle métiers du tourisme et des loisirs
- Licence professionnelle guide conférencier
- Licence professionnelle : communication et valorisation des territoires
- Licence professionnel tourisme et loisirs sportifs
Conditions d’obtention du diplôme
Moyenne supérieure ou égale à 10/20
Ouvert en contrat d'apprentissage
du 04 septembre 2025 au 30 juin 2027 entrée permanente jusqu’au 04/12/2025
(en fonction des places disponibles)
Tout public
Tout public
% Réussite
100% Session 2025
Mise à jour le
06/11/2025